Création de site web : agence ou freelance, comment choisir ?
Le 16 juin 2022 • Temps de lecture : ~3 minutes
En bref, choisis un freelance si :
- ton budget est serré
- tu as besoin de souplesse dans la gestion du projet
- tu souhaites avoir un site rapidement opérationnel.
Au contraire, si ton projet nécessite beaucoup de personnalisation et de développement, une agence te permettra d’avoir accès à un plus large panel de compétences.
Analysons ensemble les variables qui pourraient t’aider à affiner ton choix !
Le prix de la création du site web
Incontestablement à l’avantage du freelance, le prix est un paramètre essentiel du choix.
Bien sûr, le coût total de la création d’un site web dépend de tes attentes et reflète la qualité de la prestation réalisée. Cependant, quelques différences fondamentales existent entre les prix pratiqués par les agences et les freelances.
Le freelance pratique généralement des prix moins élevés. Il n’a que peu de charges à intégrer dans son prix, ce qui lui permet d’être extrêmement compétitif.
Une agence web doit prendre en compte de nombreux frais de fonctionnement et une masse salariale plus importante (rémunération des fonctions support de l’entreprise). Les prix qu’elles pratiquent sont donc, bien souvent, significativement plus élevé que celui d’un freelance pour un projet équivalent.
Les services et le suivi après la mise en ligne
Il est important d’anticiper les éventuels problèmes et les demandes de modifications une fois la mise en ligne du site effectuée.
Le freelance sera généralement capable de gérer la modification du contenu et la résolution de problèmes technique en peu de temps. Toutefois, il peut rencontrer des difficultés dans la résolution de problèmes plus complexes.
Les agences web sont en mesure de répondre à toutes tes demandes. Elles disposent, la plupart du temps, des compétences internes nécessaires (développeurs, graphistes…).
La gestion du projet
Une bonne gestion de projet est une gestion de projet qui te correspond !
La différence est ici encore structurelle. Les agences ont besoin de formaliser la relation pour pouvoir distribuer l’information aux services concernés. L’implication de plusieurs acteurs peut entrainer des risques d’asymétrie d’information. Il faut s’assurer que chacun ait compris ton besoin et le respecte.
La gestion de projet avec un freelance est souvent très flexible. Il est ton seul interlocuteur, peut facilement te rendre compte de l’avancée du projet et être très réactif en cas de demandes de modifications.
Si tu es à la recherche d’un freelance pour ton projet, n’attends plus !
La durée du projet
Tu l’auras vu venir, la durée est directement liée à la gestion du projet.
Réduire au strict minimum le nombre de personnes qui travaillent sur un projet permet de réduire les échanges et donc de gagner du temps. C’est sans surprise que le freelance s’impose quasi systématiquement sur ce point.
Attention toutefois à certains prestataires (freelances ou agences) qui te promettent des délais déraisonnablement courts. C’est souvent le signe que le travail fourni sera peu adapté à tes besoins. Il vaut mieux opter pour un travail bien réalisé et qui répond à l’ensemble de tes besoins que de devoir recommencer le projet quelques semaines après !
La personnalisation
Un bon freelance, tout comme une bonne agence, aura une vision orientée client visant à maximiser sa satisfaction. Ce qui signifie qu’ils doivent tous deux comprendre ton besoin et y apporter une réponse. C’est donc sur ce point que la nature du projet peut constituer un élément essentiel dans ton choix !
Je m’explique. Si ton projet nécessite de créer de nombreuses fonctionnalités qui lui sont spécifiques, il sera préférable d’opter pour une agence. Elle pourra gérer la création des fonctionnalités tout en avançant sur les autres parties du projet en parallèle. Le freelance, même s’il en a les compétences, ne pourra que difficilement rivaliser avec une équipe complète.
En revanche, la plupart des projets de création de site web n’ont pas besoin d’un tel niveau de personnalisation pour répondre à un besoin de création de site web. Dans ce cas, un freelance pourra traiter le projet tout aussi bien qu’une agence.
En conclusion
Si tu as besoin d’un site web vitrine ou e-commerce qui te permette de rapidement être présent sur Internet, il est préférable de choisir un prestataire freelance. Tu pourras éventuellement changer de prestataire pour une agence dans un second temps si tu as de nouveaux besoins auxquels le freelance ne peut pas répondre.
Prête une attention toute particulière à la transparence des prix des prestataires. Ainsi, tu pourras comprendre la pertinence de son offre par rapport à ton besoin et trouver celui qui te correspond le plus.
PS : Méfie-toi des prestataires qui ne prennent pas le temps de t’expliquer ce pourquoi tu paies. Certains acteurs du secteur profitent de l’ignorance de leurs clients pour facturer des prestations dont ils n’ont pas besoin, en surfacturer certaines et, pire encore, mentir sur la nature des prestations réalisées.